北京通軟聯合信息技術有限公司-公司新聞

伽睿智科助力中國(guó)聯通10010智慧客服全國(guó)集約圓滿收官

2021-12-11 12月10日，伴随著(zhe)集團公司客戶服務部的操作指令，中國(guó)聯通智慧客服系統順利完成(chéng)最後(hòu)一個省的話務承接，至此，31省的集約工作在曆時兩(liǎng)年半之後(hòu)，終于圓滿收官。伽睿智科作爲10010智慧客服系統的核心運營服務提供商，以集約化、數字化、精益化、智能(néng)化的新一代運營服務推動中國(guó)聯通全面(miàn)數字化轉型取得豐碩成(chéng)果。

【海澱政協委員故事(shì)】伽睿智科姜曉丹：創業路上的追夢人

2021-11-22 成(chéng)功的結果是相似的，到達成(chéng)功的路卻各有不同。姜曉丹正是依靠自己的“坦蕩人生”的信念、團隊意識、不屈不撓的意志和豐富的知識在做大做強企業的同時，忠實履行社會(huì)責任，用行動推動海澱經(jīng)濟社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。

伽睿智科與衛士通簽署戰略合作協議爲政企提供安全支撐服務

2021-10-26 近日，北京伽睿智能(néng)科技集團有限公司（簡稱“伽睿智科”）與成(chéng)都(dōu)衛士通信息産業股份有限公司（簡稱“衛士通”）簽署戰略合作協議，雙方將(jiāng)面(miàn)向(xiàng)全國(guó)黨政及行業企業，聯合推廣集約化IT運維解決方案、網絡安全服務解決方案、IT産品支持解決方案，并就技術開(kāi)發(fā)外包服務展開(kāi)深入的合作，實現優勢互補，促成(chéng)整體解決方案的廣泛拓展和精準落地。

東方教育常務副總裁沙旭一行到訪伽睿集團共商共建産教融合新型合作模式

2021-10-15 10月14日，中國(guó)東方教育控股有限公司（簡稱“東方教育”）常務副總裁沙旭、電腦第二事(shì)業部常務副總經(jīng)理徐虹、研究院院長(cháng)束開(kāi)俊、北京新華電腦學(xué)校校長(cháng)徐磊一行到訪伽睿集團總部參觀交流，與伽睿智科董事(shì)長(cháng)姜曉丹舉行了高層會(huì)談，針對(duì)産教融合合作，工學(xué)結合、相互促進(jìn)培養創新性服務人才等方面(miàn)進(jìn)行了深入溝通。

伽睿集團中标2021年北京聯通集團升投中心業務項目

2021-10-08 近日，伽睿集團中标2021年北京聯通集團升級投訴運營中心（以下簡稱“升投中心”）業務項目，將(jiāng)爲升投中心提供升級投訴渠道(dào)運營、客戶體驗測評項目質檢等運營支撐工作，推動聯通集團全國(guó)服務能(néng)力和水平的快速提升。

企業家專訪丨伽睿智科姜曉丹：以人+智能(néng)打造新一代運營服務

2021-09-24 伽睿希望通過(guò)對(duì)數字化、智能(néng)化的升級和運營，幫助社會(huì)、産業、企業客戶解決核心問題。姜曉丹認爲，現階段中國(guó)還(hái)缺少真正以業務價值交付爲目的的業務流程外包(BPO)，大量BPO企業的業務實質都(dōu)是HRO，即人力資源外包，在歐美，BPO是以業績導向(xiàng)考核，相信服務商的專業度，但國(guó)内客戶卻會(huì)投入大量人員去跟進(jìn)管理BPO服務商的人力，實質是客戶自己在做。伽睿希望能(néng)夠在中國(guó)語境下作出純正的BPO，在中國(guó)商品和社會(huì)服務升級的進(jìn)程中通過(guò)集約化的服務去改變拓撲結構，從網狀拓撲變爲星型拓撲，從而在專業高效的同時將(jiāng)非結構化的數據信息進(jìn)行有效彙集沉澱，形成(chéng)知識/數據産品，加速産品技術服務的叠代過(guò)程，形成(chéng)閉環。

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