服務是客戶與企業之間溝通的橋梁，是企業永恒的主題。當社會(huì)經(jīng)濟進(jìn)入數字經(jīng)濟時代，5G、物聯網、大數據、雲計算、人工智能(néng)等新技術新應用相互交叉，數字技術正融入生産、銷售、服務等流程當中，客戶服務作爲企業的核心競争力也面(miàn)臨著(zhe)數字化轉型...
