基于數智驅動和全鏈洞察，以精益化、數字化、智能(néng)化爲核心驅動力，爲電信運營、互聯網、農業等多行業客戶提供智能(néng)化、定制化的客服解決方案，爲企業創造新的生力價值。

基于Wintel體系下桌面(miàn)運維服務的經(jīng)驗和能(néng)力，經(jīng)過(guò)完善和國(guó)産化适配改造，形成(chéng)面(miàn)向(xiàng)信創體系的以“平台+服務”爲特色的整體化交付與持續運營模式，正在成(chéng)爲信創運維服務産業标準制定者。

以數字化、智能(néng)化技術爲核心驅動力，打通用戶、服務、業務之間的鏈接，精準獲取用戶需求，多端智能(néng)交互，實現全鏈路問題識别，由客戶服務中心升級爲價值創造中心，重構服務價值鏈。