伽睿智科順利通過(guò)ITSS運行維護服務能(néng)力成(chéng)熟度“三級”評估年審

近日，在經(jīng)過(guò)文件評審、現場評估和參加專家評審會(huì)答辯一系列嚴格而繁瑣的審核程序後(hòu)，伽睿智科順利通過(guò)中國(guó)電子工業标準化技術協會(huì)信息技術服務分會(huì)（ITSS分會(huì)）評估年審，已建立并實施的運行維護服務能(néng)力體系符合：《信息技術服務 運行維護服務能(néng)力成(chéng)熟度模型》三級的要求。

ITSS被(bèi)公認爲是國(guó)内IT企業的重要評估準則，ITSS三級符合性認證标志著(zhe)伽睿智科的信息系統集成(chéng)、運維服務能(néng)力、IT服務管理水平獲得國(guó)家權威IT機構的認可，無論從人員、過(guò)程、技術、資源、IT服務全生命周期、部署實施、監督管理等，均具有高于大多數同行業企業的更高水平。

在本次審核中，除了對(duì)公司運維服務能(néng)力、運維服務人員管理制度、運維服務質量管理制度等進(jìn)行例行檢查之外，著(zhe)重考察了本年度公司在ITSS的技術研發(fā)和過(guò)程管理兩(liǎng)方面(miàn)的内容。審核老師指出：公司對(duì)運維服務工具的使用比較重視，也确實起(qǐ)到了相應的作用，服務管理體系運行完善，對(duì)于運維服務提供較大幫助。同時希望在過(guò)程管理部分也要著(zhe)重提升，向(xiàng)著(zhe)更完善、更高階的運維服務體系努力。

未來，伽睿智科將(jiāng)繼續深化貫徹執行ITSS标準，不斷豐富完善高階ITSS運維服務管理體系，持續加強服務質量管控機制，在質量保障體系監督及數據模型的驗證下，提升運維服務市場的競争力，樹立專業、誠信的企業品牌形象和市場影響力。

同時，伽睿智科將(jiāng)以“爲客戶創造更多價值，提升客戶滿意度”爲目标，不斷加強運維技術研究開(kāi)發(fā)投入和優秀運維團隊培養，爲客戶提供更高标準、更高質量的信息技術産品和運維服務。