伽睿簽約聯通北方一中心業務

伽睿智能(néng)科技集團于2020年11月5日，成(chéng)功中标了中國(guó)聯通智慧客服北方一中心，中标總金額超過(guò)1億，爲第一候選人中标。本項目由中國(guó)聯通集團公司總體規劃，在全國(guó)建設集約化的區域呼叫(jiào)中心。

伽睿智能(néng)科技集團依托于中國(guó)聯通統一架構智慧客服系統，協助聯通共同實現渠道(dào)資源整合、底層能(néng)力共享和集約化運營，推動傳統呼叫(jiào)中心向(xiàng)新型呼叫(jiào)中心轉型，向(xiàng)數字化、互聯網化轉型，以新方法、新思路、新架構、新體驗打造智能(néng)化、集約化、互聯網化的客戶服務中心。

伽睿智能(néng)科技集團以自身優秀的咨詢規劃能(néng)力，結合數智化工具與精益化運營能(néng)力，在衆多競争對(duì)手中脫穎而出，幫助聯通集約中心客服業務實現降本、增效、提質的同時，也通過(guò)數據咨詢分析能(néng)力，爲聯通業務的優化與轉型構建了紮實的數據基礎。

2020.11.6